Hims & Hers'in
1,5 Milyar Dolarlık Stratejisi
Bu sunumda ne öğreneceksin
- 01 Neden ürün değil, 'çözüm yolculuğu' satılıyor
- 02 Quiz hunisinin gerçekte ne iş yaptığı
- 03 Web sitesini 'mağaza' değil 'karar motoru' yapmak
- 04 On binlerce reklamla dağıtımı ölçeklemek
Karşılaşacağın terimler
Doğrudan tüketiciye satış modeli.
Satıştan önce soru sorup kullanıcıyı segmentleyen akış.
Kullanıcıları ihtiyaçlarına göre gruplara ayırma.
Yayındaki reklamları gösteren kamuya açık arşiv.
Online muayene + reçete + teslimat modeli.
Müşteri elde tutma — tekrar alım.
Ürünü itme,
kullanıcıyı çözüme çek.
Çoğu marka ürün iter. Hims & Hers kullanıcıyı bir teşhis akışından geçirip çözüme çeker. Fark burada.
Neden Hims & Hers?
2017'de Andrew Dudum, Jack Abraham ve Hilary Coles tarafından kuruldu. Ocak 2021'de SPAC birleşmesiyle NYSE'de halka açıldı (~1,6 milyar dolar değerleme). 2024 geliri ~1,48 milyar dolar; 2025 geliri ~2,35 milyar dolara çıktı — yıllık yaklaşık %59 büyüme.
Her açıyı aynı anda test et
Aynı anda binlerce reklam yayında — hims tarafında 8.000'i, Hers tarafında 4.000'i aşıyor. Problem-çözüm, UGC, öncesi-sonrası, mevsimsel tetikleyici; her açı paralel test ediliyor. Tek bir 'büyülü reklam' aramıyorlar; algoritmaya seçecek malzeme veriyorlar.
Satmadan önce sor
Trafik genel ürün sayfasına gitmiyor. Bir quiz'e gidiyor. Quiz iki iş yapıyor: kullanıcıyı segmentliyor ve markaya veri kazandırıyor. Kullanıcı 'alışveriş yapıyorum' değil, 'yönlendiriliyorum' hissediyor.
Katalog değil, reçete
Quiz sonunda çıkan şey bir ürün listesi değil, bir öneri. Bu psikolojik olarak devasa bir fark: seçim yorgunluğu ortadan kalkıyor, güven yerine geçiyor.
Mağaza değil, karar motoru
Her sayfa bir şüpheyi kaldırmak için var. Klinisyen onayı, bilimsel referans, gerçek kullanıcı sonuçları, net fiyatlandırma. Site 'ürünü göster'miyor; 'kararı kolaylaştır'ıyor.
Ürünleri diz, indirim ver, umut et.
Her ekranda bir itirazı kaldır, kararı kolaylaştır.
Hap değil, sonuç
Satılan şey finasteride değil; saçının dökülmemesi. Satılan şey abonelik değil; bir daha bu işi düşünmemek. Güven, kolaylık ve uzun vadeli sağlık satılıyor.
Sistem tek bakışta
Bu hafta ne yapabilirsin?
- 01 Ürün sayfası yerine 2-3 soruluk bir teşhis akışı kur.
- 02 Her sayfa için 'hangi itirazı kaldırıyorum?' sorusunu cevapla.
- 03 Reklam sayını değil, reklam açı sayını artır.
- 04 Tek seferlik satışı aboneliğe çevirecek bir sebep yarat.
Reklam anlatmıyorum,
sonuç üreten büyüme sistemleri kuruyorum.
Bugün EB Digital olarak onlarca markanın büyümesine eşlik ediyor, aylık 400.000 doların üzerinde reklam bütçesi yönetiyoruz.
Paylaştığım stratejilerin büyük bir bölümünü önce kendi markalarımızda test ediyor, ardından elde ettiğimiz içgörüleri müşterilerimizin operasyonlarına uyarlıyoruz. Çünkü reklam dünyası her gün değişiyor.
Bugün büyümek; yalnızca reklam vermek değil — doğru kreatifi üretmek, veriyi doğru okumak, dönüşümü artırmak ve markanın tüm büyüme sistemini birlikte yönetmek demek.
Markanda gerçek bir büyüme potansiyeli olduğuna inanıyorsan, mevcut durumunu birlikte değerlendirelim.
Sistemi keşfet →
Başarı hikâyelerine ortak olduğumuz markalar
